核定損失、核賠金額、賠款支付等);理賠流程、理賠進展、理賠完成時間等。
軟通動力結合國內保險行業信息化建設特點,深度解讀監管政策,充分吸收保險核心業務系統建設經驗,自主設計研發了保險信息自主查詢系統。該系統遵照保險監督管理委員會《工作方案》的各項規定,有效地實現了客戶投保查詢、理賠、異議留言反饋等多種功能。
系統特點
行業優勢
軟通動力是國內保險行業知名的信息技術解決方案提供商,為數十家保險公司提供保險核心業務系統、單證管理系統、電子商務系統、呼叫中心系統、經營分析系統、資金管理系統、監管上報系統等全方位、全流程的完整解決方案。
軟通動力長期參與承擔保監會各類監管系統建設,明確監管局最新理念、制度及風險分析方法。軟通動力具備行業獨一無二的優勢,能更快捷、更有效地為保險公司提供服務。
本系統的設計充分結合國內保險行業信息化建設特點,深度解讀監管當局政策,具有操作簡潔、性能優越,擴展靈活、維護方便等特點。
投資保護性
系統建設充分考慮目前已實施的業務系統實際情況,充分利用原系統資源,在實現新系統建設的同時保護原有系統的投資。
高效數據處理技術
軟通動力引入多級并行處理技術,處理加工數據。當業務訪問量倍增時,可直接通過硬件設備擴容的方式提升系統數據處理能力,保證系統性能,保護業務投資。
系統功能
軟通動力客戶自主查詢系統主要包括兩部分功能:系統管理和客戶查詢。